Praktische informatie/huishoudelijk reglement

Bekkenfysiotherapie 072 ( KvKnummer: 97929932) bestaat uit:

Praktijk voor bekkenfysiotherapie Renate Dik (KvKnummer: 85142255) en

Praktijk voor bekkenfysiotherapie Diana van Vliet (KVKnummer: 76534979)

Wij zijn een gespecialiseerde praktijk in Alkmaar voor hulp bij bekken- en bekkenbodemproblemen voor mannen en vrouwen.

Contact

De praktijk is gevestigd bij sportcomplex de Meent (naast Basic Fit, bij FlexFysio)

Terborchlaan 299

1816 MH Alkmaar

Tel: 072 234 0800

Email: info@bekken072.nl

Website: www.bekkenfysiotherapie072.nl

Parkeren kan op het terrein van de Meent, of aan de overkant van de weg. Voor de deur is er gelegenheid om iemand af te zetten, maar daar kan niet de gehele duur van de behandeling geparkeerd worden. Er wordt gehandhaafd en boetes uitgedeeld. Er is wel gelegenheid om te parkeren voor de deur voor mensen die in het bezit zijn van een gehandicaptenparkeerkaart.

Openingstijden

Afspraken en annuleringen

 Afspraken kunnen telefonisch, per e-mail of via de website worden gemaakt.

De eerste afspraak
De eerste afspraak bestaat uit een vraaggesprek, het intake-gesprek, om goed in kaart te brengen wat de klachten zijn. Je krijgt uitleg over het ontstaan en de gevolgen van de klacht(en). Om de klachten duidelijker in kaart te kunnen brengen krijg je een aantal vragenlijsten mee. De eerste afspraak is vaak een dubbele zitting. Graag je identiteitsbewijs en eventuele verwijsbrief meenemen. Je wordt ook verzocht voor iedere behandeling een badlaken en een handdoek mee te brengen.

In de tweede zitting voeren we het lichamelijk onderzoek uit. Dit kan in de eerste zitting als deze behandeling een dubbel consult is. Wij zijn speciaal opgeleid om een inwendig onderzoek te doen. Het geeft inzicht in het functioneren van de bekkenbodemspieren. We onderzoeken indien nodig het functioneren van de lage rug, bekken of benen en beoordelen je houding en ademhaling.

Wanneer je bezwaar hebt tegen het inwendig onderzoek kun je dit kenbaar maken en zullen we met je zoeken naar andere (voor jou minder belastende) mogelijkheden je bekken en bekkenbodem te onderzoeken.

Een afspraak wijzingen of annuleren
Ben je onverhoopt verhinderd, dan kun je je afspraak wijzigen of zo nodig annuleren via de website. Ook kun je bellen naar 072 234 0800. Indien wij niet in de gelegenheid zijn op te nemen kun je een bericht achterlaten en bellen wij zo snel mogelijk terug. 

Het wijzigen of annuleren van een afspraak kan tot uiterlijk 24 uur voor het behandeltijdstip. Wij zijn genoodzaakt niet nagekomen- of te laat gewijzigde afspraken bij je in rekening te brengen, omdat we deze tijd dan niet meer kunnen gebruiken voor iemand anders. De kosten daarvan bedragen €50,- en worden niet vergoed door de zorgverzekering.  Het is mogelijk om de afspraak telefonisch te laten plaatsvinden.

Betaling en vergoedingen

We hebben voor 2025 met bijna alle zorgverzekeraars contracten afgesloten voor behandelingen bekkenfysiotherapie. De behandelingen worden rechtstreeks door ons gedeclareerd bij je zorgverzekeraar. We hebben geen contract met ENO en Zorg en Zekerheid.

Wat valt er onder de verzekeringsvoorwaarden?

1. Basisverzekering
   De eerste 9 behandelingen bekkenfysiotherapie bij urine-incontinentie met verwijzing van een arts. Deze behandelingen vallen onder je eigen risico voor zover je dat nog niet verbruikt hebt in dat kalenderjaar.

2. Aanvullende verzekering:
   Alle overige indicaties voor bekkenfysiotherapie onder de noemer paramedische zorg worden vergoed door je aanvullende verzekering.

Bij geen contract of bij niet-verzekerde zorg (geen aanvullende verzekering) worden de behandelingen per keer direct via PIN-betaling voldaan. Je krijgt dan na afloop een factuur per e-mail. 

Indien je naast bekkenfysiotherapie ook andere fysiotherapeutische behandelingen ondergaat, mogen die verschillende behandelingen niet op dezelfde dag plaatsvinden. Dit in verband met de regelgeving ten aanzien van de vergoeding.

Tarieven bekkenfysiotherapie 2025

 Huishoudelijke informatie

 Hygiene en gedrag

In de praktijk wordt respectvol omgegaan met elkaar.

De praktijk is rookvrij.

Je wordt verzocht voor iedere behandeling een badlaken en een handdoek mee te brengen.

Wij werken volgens de hygiënerichtlijn van onze beroepsvereniging.

Aansprakelijkheid

De praktijk is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.

Patiënttevredenheid 

Wij zijn geïnteresseerd in de ervaring van onze patiënten. Samen met je zorgverzekeraar vragen wij naar je tevredenheid. De enquête wordt automatisch na afsluiten van de behandeling per mail via onderzoeksbureau QDNA toegestuurd.

Klachtenregeling

Mocht je ondanks onze inzet een klacht hebben over de behandeling of over ons, dan willen wij graag met je in gesprek. Helpt het gesprek niet of onvoldoende dan kun je een klacht indienen bij het KNGF. Wij zijn aangesloten bij de klachtenregeling van het KNGF.

Privacy

Je persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG ( Algemene Verordening Gegevensbescherming). Zie onze privacy verklaring.