Je persoonsgegevens en privacy in onze praktijk
Bekkenfysiotherapie 072 hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze Privacyverklaring geven we heldere en transparante informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.
Wij doen er alles aan om jouw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. Bekkenfysiotherapie 072 houdt zich aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Dit betekent dat wij:
Jouw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt, deze doelen en type persoonsgegevens zijn beschreven in deze Privacyverklaring.
Verwerking van de persoonsgegevens beperkt is tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt.
Vragen om toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.
Passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van jouw persoonsgegevens gewaarborgd is.
Geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt.
Op de hoogte zijn van jouw rechten omtrent jouw persoonsgegevens, je hierop willen wijzen en deze respecteren.
Als Bekkenfysiotherapie 072 zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Indien je na het doornemen van onze Privacyverklaring hierover vragen hebt of contact met ons wenst op te nemen kan dit via de contactgegevens onder aan dit document.
Verwerking van persoonsgegevens van patiënten
Persoonsgegevens van klanten worden door Bekkenfysiotherapie 072 verwerkt ten behoeve van de volgende doelstelling(en):
Patiëntgegevens vastleggen t.b.v. behandelproces.
Patiëntgegevens vastleggen t.b.v. facturatie van behandelingen welke niet worden vergoed door de zorgverzekeraar of aangeschafte hulpmiddelen.
Grondslag voor deze persoonsgegevens is:
De behandelovereenkomst;
Voor de bovenstaande doelstelling(en) kan Bekkenfysiotherapie 072 de volgende persoonsgegevens van je vragen:
Voornaam;
Tussenvoegsel;
Achternaam;
Adres
(Zakelijk) Telefoonnummer;
(Zakelijk) E-mailadres;
Geslacht;
Geboortedatum;
Gezondheidsgegevens;
Verzekeringsgegevens;
BSN;
ID of paspoortnummer;
Jouw persoonsgegevens worden door Bekkenfysiotherapie 072 opgeslagen ten behoeve van bovengenoemde verwerking(en):
Gedurende de looptijd van de behandelovereenkomst en 20 jaar bewaartermijn conform de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO).
Verwerking van persoonsgegevens contactformulier website
Persoonsgegevens die via het contactformulier door jou zijn ingevuld worden door Bekkenfysiotherapie 072 verwerkt ten behoeve van de volgende doelstelling:
· Om op jouw verzoek telefonisch en/of schriftelijk contact op te nemen.
Grondslag voor deze persoonsgegevens is:
· Invullen van het contactformulier.
Voor de bovenstaande doelstelling kan Bekkenfysiotherapie 072 de volgende persoonsgegevens van je vragen:
· Voornaam
· Tussenvoegsel
· Achternaam
· Adresgegevens
· Telefoonnummer
· E-mailadres
· IP-adres
Deze persoonsgegevens worden door Bekkenfysiotherapie 072 opgeslagen ten behoeve van bovengenoemde verwerking voor een periode van één jaar.
In kaart brengen van website bezoek
Op de website van Bekkenfysiotherapie072 worden algemene bezoekgegevens bijgehouden waaronder het IP-adres van je computer, het tijdstip van opvraging en gegevens die je browser meestuurt. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Bekkenfysiotherapie 072 gebruikt deze informatie om de werking van de website te verbeteren. Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd en worden niet aan derden versterkt.
Cookies of vergelijkbare technieken die wij gebruiken
Wij gebruiken alleen technische, functionele cookies en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en wij onze website kunnen optimaliseren. Onze cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met het gebruik van cookies.
Verstrekking aan derden
De gegevens die je aan ons geeft kunnen wij aan derde partijen verstrekken indien dit noodzakelijk is voor uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden.
Zo maken wij gebruik van een derde partij voor:
Het verzorgen van de digitale dossiervoering (EPD).
Het verzorgen van de uitvraag van patiënttevredenheidsonderzoeken.
Wij geven nooit persoonsgegevens door aan andere partijen waarmee we geen verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. Met deze partijen (verwerkers) maken wij hierin uiteraard de nodige afspraken om de beveiliging van jouw persoonsgegevens te waarborgen. Verder zullen wij de door jou verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is. Tevens kunnen wij persoonsgegevens delen met derden indien u ons hier schriftelijk toestemming voor geeft.
Binnen de EU
Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen welke gevestigd zijn buiten de EU.
Bewaartermijn
Bekkenfysiotherapie 072 bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt dan wel op grond van de wet is vereist.
Beveiliging
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens van je te beschermen tegen onrechtmatige verwerking:
Alle personen die namens Bekkenfysiotherapie 072 van jouw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan.
We hanteren een gebruikersnaam en wachtwoord beleid op al onze systemen.
We pseudonimiseren en zorgen voor de encryptie van persoonsgegevens als daar aanleiding toe is.
Wij maken back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten;
We testen en evalueren regelmatig onze maatregelen.
Rechten omtrent uw gegevens
Je hebt recht op (elektronische) inzage, rectificatie of verwijdering van persoonsgegevens welke wij van je ontvangen hebben. Ook heb je het recht om informatie te krijgen wie jouw gegevens heeft ingezien (logging). Tevens kun je bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens (of een deel hiervan) door ons of door één van onze verwerkers. Ook heb je het recht om de door jou verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan jezelf of in opdracht van jou direct aan een andere partij. Wij kunnen je vragen om je te legitimeren voordat wij gehoor kunnen geven aan voornoemde verzoeken. Mogen wij jouw persoonsgegevens verwerken op basis van een door jou gegeven toestemming hiertoe, dan heb je altijd het recht deze toestemming in te trekken.
Klachten
Mocht je een klacht hebben over de verwerking van jouw persoonsgegevens dan vragen wij je hierover direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen niet uit heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Vragen
Als je naar aanleiding van onze Privacyverklaring nog vragen of opmerkingen hebt neem dan contact met ons op!
Klachtenregeling
Mocht je ondanks onze inzet een klacht hebben over de behandeling of over ons, dan willen wij graag met je in gesprek. Helpt het gesprek niet of onvoldoende dan kun je een klacht indienen via onderstaande link. Wij zijn aangesloten bij de klachtenregeling van het KNGF.